Politique de remboursement

SoireeCoquine.com avoir une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour être éligible au retour, votre article devrait être dans le même état lors de ca réception; non porté, non utilisé avec les étiquettes et dans l'emballage original. On aura également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.  

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@SoireeCoquine.com Suite à l'évaluation de votre demande et l'approbation du retour, nous vous enverrons une étiquette de retour avec que les instructions à suivre pour compléter la demande. Les articles retournés sans une approbation de retour ne seront pas acceptés. 

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@SoireeCoquine.com

Dommages et problèmes 
Veuillez inspecter votre commande dès que vous la recevez. Dans le cas où l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions évaluer et rectifier le problème le plus vite possible.

Exceptions / articles non retournables 
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles personnels (tels que les produits de beauté, les sous-vêtements et les chaussettes). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique. 

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.

Échanges 
N'hésitez pas à nous contacter pour échanger un article. Une fois le retour accepté, vous pouvez soumettre un nouvel achat séparé pour recevoir le nouvel article en attendant le remboursement pour l'achat initial.

Remboursements 
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut également mettre un certain temps à traiter et à envoyer le remboursement.